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Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di oulideshop.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.oulideshop.com, così come descritti nelle relative schede informative. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Oulide Group mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Oulide Group. Il messaggio ripropone gli articoli ordinati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
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Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service all’indirizzo info@oulide.it comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro delle merce. Il corriere effettuerà il ritiro della merce e una volta tornato presso i nostri magazzini, verrà effettuato il Rimborso.
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