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EAN: 3504105035754
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Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di oulideshop.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.oulideshop.com, così come descritti nelle relative schede informative. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Oulide Group mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Oulide Group. Il messaggio ripropone gli articoli ordinati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
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Condizioni reso:
Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service all’indirizzo [email protected] comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro delle merce. Il corriere effettuerà il ritiro della merce e una volta tornato presso i nostri magazzini, verrà effettuato il Rimborso.
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E’ Possibile annullare l’ordine sempre tramite il nostro Helpdesk all’indirizzo [email protected], entre le ore 14, se l’ordine verrà effettuato entro quell’ora, altrimenti se verrà effettuato dopo le ore 14, sarà possibile annullarlo entro le ore 14 del giorno successivo.
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La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo in cui avviene il ricevimento dell’ordine o il giorno stesso, se l’ordine viene trasmesso entro le ore 14. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di 1/2 gg. aggiuntivi.
Nel momento in cui il collo viene affidato al corriere, il cliente riceverà una mail contenente il link per il tracking del corriere incaricato.
Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso Bartolini e Gls .
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