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Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di oulideshop.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.oulideshop.com, così come descritti nelle relative schede informative. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Oulide Group mediante una risposta via e-mail, inviata automaticamente all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Oulide Group. Il messaggio ripropone gli articoli ordinati e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Tutti i prezzi presenti nel sito oulideshop.com sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA (22%). Oulide Group si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
Oulide Group consente di effettuare il cambio contestuale solo se il prodotto ordinato, arriverà danneggiato dal trasporto tramite corriere. Il reso della merce acquistata verrò ritirata da Oulide Group senza ulteriori costi di trasporto da parte dell’acquirente.
Condizioni reso:
Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service all’indirizzo info@oulide.it comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro delle merce. Il corriere effettuerà il ritiro della merce e una volta tornato presso i nostri magazzini, verrà effettuato il Rimborso.
Come fare per modificare/annullare il mio ordine?
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E’ Possibile annullare l’ordine sempre tramite il nostro Helpdesk all’indirizzo info@oulide.it, entre le ore 14, se l’ordine verrà effettuato entro quell’ora, altrimenti se verrà effettuato dopo le ore 14, sarà possibile annullarlo entro le ore 14 del giorno successivo.
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Nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere, il Cliente riceverà una mail contenente il link dal quale sarà possibile seguire il tracking del corriere incaricato.
Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore lavorative in tutta Italia attraverso corriere espresso Bartolini e Gls , salvo ritardi dovuti a quest’ultimi.
Per gli ordini con consegna all’estero, Oulide Shop offre delle tariffe forfettarie e tempi di consegna prestabiliti.
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